Soluciones Rápidas para errores en Autoclaves Enbio

Si tu autoclave Enbio (S, PRO o Beauty Edition) muestra un código de error, no repitas ciclos a ciegas: identifica el código en la lista de abajo, aplica la comprobación indicada (agua, mangueras o carga resuelven la mayoría de avisos) y, si el error persiste, contacta con el servicio técnico oficial. Un ciclo abortado significa que el equipo se protege: el instrumental de ese ciclo no está estéril.

Las 3 comprobaciones que resuelven la mayoría de avisos

1. Agua: usa solo agua destilada/desmineralizada pura (sin alcohol ni aditivos). El agua inadecuada genera cal y está detrás de los errores de presión y temperatura.
2. Mangueras: la azul (alimentación) totalmente sumergida en el depósito; la roja (desagüe) sin tramos en vertical, sin dobleces y nunca sumergida.
3. Carga: máximo 0,5 kg (Enbio S / Beauty) o 0,8 kg (Enbio PRO), con la bandeja siempre colocada.

Tabla de códigos de error Enbio (oficiales del fabricante)

Código	Qué significa
Código 1	Temperatura máxima de la cámara superada — la temperatura dentro de la cámara de esterilización ha subido por encima del
Código 2	Sobretemperatura del generador de vapor — la temperatura del generador ha superado el límite operativo.
Código 3	Sobretemperatura del proceso — la temperatura durante la esterilización ha superado el límite permitido.
Código 4	Sobrepresión detectada — la presión dentro de la cámara ha superado el límite operativo.
Código 5	Presión de esterilización demasiado baja durante el proceso.
Código 6	Temperatura de esterilización demasiado baja — no se alcanzó el nivel requerido durante la esterilización.
Código 7	Presión demasiado alta durante el secado.
Código 8	Demasiados pulsos de vapor / sin agua de alimentación — el equipo intentó inyectar vapor demasiadas veces sin éxito.
Código 9	Error de drenaje — bloqueo detectado en el circuito de aguas residuales.
Código 10	Error de calentamiento de la cámara — no se alcanzó la temperatura requerida en las paredes de la cámara.
Código 11	Error de calentamiento del generador de vapor — no alcanzó su temperatura de trabajo.
Código 12	Fallo de prevacío / despresurización o drenaje — el equipo no consigue generar el vacío requerido en el tiempo estableci
Código 13	Fallo de alimentación — pérdida momentánea de tensión o cortocircuito durante el funcionamiento (a menudo al inicio del
Código 14	Presión residual detectada en modo de espera (standby).
Código 15	Error del mecanismo de BLOQUEO de la puerta.
Código 16	Error de DESBLOQUEO de la puerta — el equipo no pudo abrir la puerta al finalizar el ciclo.
Código 17	Error de la válvula V3 / filtro HEPA — problema detectado durante la fase de descompresión.
Código 18	Error del sensor de presión.
Código 19	Error de disco USB / error de escritura — el equipo no puede guardar los registros de ciclo en el pendrive.
Código 20	Temperatura mínima de la cámara no alcanzada durante el ciclo de esterilización.
Código 21	Fallo del sensor de temperatura de la cámara — lecturas repentinas o irregulares.
Código 22	Fallo del sensor de temperatura del generador de vapor — cambios bruscos o irregulares en las lecturas.
Código 23	Fallo del sensor de temperatura del proceso — anomalías o cambios bruscos de lectura durante la esterilización.
Código 24	Temperatura del autoclave demasiado baja — los componentes internos están demasiado fríos para iniciar el ciclo con segu
Código 31	Error de memoria flash interna.
Código 40	No se detecta ningún soporte USB conectado (código añadido en la versión actual del manual; en manuales 2022 aparecía co
Mensaje: «Interrumpido por el usuario» (Aborted by user)	Proceso interrumpido por el usuario. NO es una avería. IMPORTANTE: si se interrumpió durante o antes de la fase de ester
Mensaje: «Prueba de vacío fallida» (Vacuum test failed)	El equipo no pudo completar el test de vacío.
Mensaje: «Igualando presión» (Equalizing pressure)	Estabilización de presión con el equipo en reposo — igualación con la presión atmosférica. En la mayoría de casos es un
Mensaje: «Sobrepresión en modo de espera» (Overpressure during standby)	Presión residual detectada en la cámara durante el standby.
Mensaje: «No hay memoria USB»	El equipo no detecta memoria USB para registrar los ciclos (en el manual vigente este caso es el Código 40).

Cada código en detalle: causa, qué hacer y cuándo llamar

Código 1 — Temperatura máxima de la cámara superada — la temperatura dentro de la cámara de esterilización ha subido por encima del límite establecido.

Causa probable: Sensor de temperatura de la cámara defectuoso o fallo de la placa base (mainboard) que procesa los datos del sensor.

Qué puedes hacer tú: Ninguna eficaz: apagar el equipo y dejarlo enfriar. No repetir ciclos.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre — el fabricante indica contactar con el servicio técnico directamente (fallo de sensor/placa, no resoluble por el usuario).

Código 2 — Sobretemperatura del generador de vapor — la temperatura del generador ha superado el límite operativo.

Causa probable: Carga excesiva de instrumental (supera el peso recomendado), agua inadecuada (causa más habitual según el fabricante), o fallo del generador de vapor / interpretación errónea del sensor por la placa base.

Qué puedes hacer tú: Comprobar que la carga no supera el máximo: 0,5 kg (Enbio S / Beauty) o 0,8 kg (Enbio PRO). Repetir el ciclo con menos carga y con agua destilada/desmineralizada correcta.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si el error se repite con carga correcta y agua adecuada.

Código 3 — Sobretemperatura del proceso — la temperatura durante la esterilización ha superado el límite permitido.

Causa probable: Ejecutar el ciclo SIN bandeja en la cámara; también válvula electromagnética defectuosa, sensor de temperatura de proceso averiado o error de placa base.

Qué puedes hacer tú: Verificar que la bandeja está colocada dentro de la cámara antes del ciclo.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si ocurre con la bandeja puesta — el fabricante indica contactar con el servicio.

Código 4 — Sobrepresión detectada — la presión dentro de la cámara ha superado el límite operativo.

Causa probable: Sensor de presión defectuoso, o generador de vapor bloqueado por cal (consecuencia de usar agua de mala calidad) que impide regular la presión.

Qué puedes hacer tú: Ninguna eficaz. Preventivo: usar solo agua destilada/desmineralizada de conductividad correcta.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre — el fabricante remite directamente al servicio técnico.

Código 5 — Presión de esterilización demasiado baja durante el proceso.

Causa probable: Causa más común: la manguera AZUL de alimentación no está totalmente sumergida en el agua (mal posicionada, depósito vacío o manguera dañada). Otras: Magic Filter obstruido/agotado, bomba de agua desgastada, fuga interna.

Qué puedes hacer tú: Comprobar que la manguera azul está completamente sumergida en el depósito con agua adecuada; rellenar el depósito; revisar estado de manguera y filtro; reiniciar el ciclo.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste con manguera sumergida, agua correcta y filtro en buen estado (apunta a bomba o fuga interna).

Código 6 — Temperatura de esterilización demasiado baja — no se alcanzó el nivel requerido durante la esterilización.

Causa probable: Manguera azul no sumergida o nivel de agua bajo; manguera ROJA en vertical creando ‘trampa de aire’; agua destilada mezclada con alcohol o aditivos perfumados (el fabricante lo cita expresamente); cal en el generador; sensor de temperatura, bomba desgastada o placa base.

Qué puedes hacer tú: Sumergir por completo la manguera azul en agua adecuada; comprobar que la manguera roja no discurre en vertical en ningún tramo; usar exclusivamente agua destilada/desmineralizada pura.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste tras corregir mangueras y agua.

Código 7 — Presión demasiado alta durante el secado.

Causa probable: Manguera ROJA de desagüe sumergida en agua (impide drenar), doblada/retorcida o mal tendida; o carga demasiado pesada que interfiere en la regulación de presión del secado.

Qué puedes hacer tú: Sacar la manguera roja del agua; tenderla libre, sin dobleces y siempre descendente (drenaje por gravedad); comprobar que la carga no supera 0,5 kg (S/Beauty) o 0,8 kg (PRO).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste con mangueras y carga correctas.

Código 8 — Demasiados pulsos de vapor / sin agua de alimentación — el equipo intentó inyectar vapor demasiadas veces sin éxito.

Causa probable: Manguera azul mal conectada al puerto ‘water in’ o conector flojo/dañado; depósito de agua vacío; carga demasiado pesada; cal en electroválvulas o generador; bomba de agua desgastada.

Qué puedes hacer tú: Truco oficial del fabricante: cortar un pequeño tramo del extremo de la manguera azul y reinsertarla en el conector. Comprobar nivel del depósito (tapón azul) y que la carga no supera 0,5/0,8 kg.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste tras reconectar manguera, rellenar depósito y reducir carga (apunta a cal interna o bomba).

Código 9 — Error de drenaje — bloqueo detectado en el circuito de aguas residuales.

Causa probable: Botella de agua usada (tapón ROJO) llena; manguera roja doblada o mal tendida; restos de bolsas de esterilización (polvo, partículas de papel) en la salida de la cámara; una bolsa caída de la bandeja y encajada al fondo de la cámara bloqueando el desagüe; mangueras o canales internos obstruidos por acumulación.

Qué puedes hacer tú: Vaciar la botella de tapón rojo; inspeccionar la cámara por si una bolsa ha caído detrás de la bandeja; limpiar cámara y bandeja; verificar conexiones de mangueras y el flujo de salida.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste tras limpiar y vaciar (obstrucción del circuito hidráulico interno — requiere limpieza técnica).

Código 10 — Error de calentamiento de la cámara — no se alcanzó la temperatura requerida en las paredes de la cámara.

Causa probable: Causa frecuente citada por el fabricante: autoclave enchufado a una regleta compartida con otros equipos (caídas de tensión). Otras: resistencias defectuosas, relé de potencia de la placa, módulo de alimentación, cableado dañado o placa base.

Qué puedes hacer tú: Conectar el autoclave DIRECTAMENTE a una toma de corriente dedicada (nunca regleta); comprobar que la tensión de red es estable (si hay dudas, electricista).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste con toma dedicada y tensión estable (fallo de resistencias/placa).

Código 11 — Error de calentamiento del generador de vapor — no alcanzó su temperatura de trabajo.

Causa probable: Lo más habitual: fallo de las resistencias del generador de vapor. También relé de alimentación o cableado dañado, fallo de la placa de potencia o de la placa base.

Qué puedes hacer tú: Reiniciar el ciclo; asegurar conexión directa a toma dedicada.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si se repite tras el reinicio — las resistencias solo las cambia el servicio.

Código 12 — Fallo de prevacío / despresurización o drenaje — el equipo no consigue generar el vacío requerido en el tiempo establecido.

Causa probable: Junta de la puerta desgastada o sucia; manguera roja bloqueada/doblada; botella de agua usada llena; fallo de bomba de vacío, válvula de seguridad, electroválvulas o intercambiador de calor; en casos graves, generador, cámara o placa base.

Qué puedes hacer tú: Vaciar la botella de tapón rojo; comprobar que la manguera roja no está sumergida, doblada ni apunta hacia arriba en ningún tramo; LIMPIAR la junta de la puerta; asegurar ventilación libre alrededor del equipo para su refrigeración.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste tras limpiar junta y corregir drenaje (bomba de vacío o válvulas).

Código 13 — Fallo de alimentación — pérdida momentánea de tensión o cortocircuito durante el funcionamiento (a menudo al inicio del ciclo).

Causa probable: Cortocircuito en el equipo o en la toma; instalación eléctrica defectuosa del local; fallos internos (mazo de cables de válvulas, resistencias).

Qué puedes hacer tú: Reiniciar el equipo; enchufarlo directamente a una toma que funcione; probar otra toma; si hay dudas, que un electricista revise la instalación del local.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si se repite con instalación eléctrica verificada (fallo interno).

Código 14 — Presión residual detectada en modo de espera (standby).

Causa probable: Cámara caliente que se quedó cerrada — al enfriarse genera vacío o sobrepresión que el sensor interpreta como lectura incorrecta.

Qué puedes hacer tú: Abrir la puerta de la cámara para liberar la presión/vacío y reiniciar el equipo una vez igualada la presión.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si reaparece de forma recurrente tras abrir la puerta y reiniciar.

Código 15 — Error del mecanismo de BLOQUEO de la puerta.

Causa probable: Avería mecánica y/o electrónica de componentes internos del cierre.

Qué puedes hacer tú: Ninguna — el fabricante indica expresamente que no puede resolverse manualmente.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre, de inmediato.

Código 16 — Error de DESBLOQUEO de la puerta — el equipo no pudo abrir la puerta al finalizar el ciclo.

Causa probable: Presión residual en la cámara; fallo del mecanismo de apertura; problema de actuador, sensor o placa base.

Qué puedes hacer tú: Procedimiento oficial: apagar y volver a encender el autoclave; iniciar cualquier ciclo y detenerlo a los pocos segundos; esperar al mensaje ‘READY / Chamber is safe to open’ (la cámara se puede abrir con seguridad).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si la puerta sigue bloqueada tras el procedimiento.

Código 17 — Error de la válvula V3 / filtro HEPA — problema detectado durante la fase de descompresión.

Causa probable: Filtro HEPA (bacteriológico) obstruido que restringe el flujo de aire; electroválvula V3 de descompresión bloqueada o averiada; raramente, placa base interpretando mal el sensor.

Qué puedes hacer tú: Sustituir el filtro HEPA y resetear el contador. Recordatorio oficial: el HEPA se cambia cada 1.000 ciclos o cada 12 meses.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste con filtro HEPA nuevo (válvula V3).

Código 18 — Error del sensor de presión.

Causa probable: Fallo del sensor de presión; al estar integrado en la placa base, su avería implica sustituir la placa completa.

Qué puedes hacer tú: Ninguna — no resoluble por el usuario.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 19 — Error de disco USB / error de escritura — el equipo no puede guardar los registros de ciclo en el pendrive.

Causa probable: Pendrive dañado o incompatible; con menor frecuencia puerto USB, cable interno o placa.

Qué puedes hacer tú: Copiar el contenido del pendrive actual y sustituirlo por uno nuevo vacío (preferiblemente formateado en FAT32).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si falla también con un pendrive nuevo verificado (puerto USB o placa).

Código 20 — Temperatura mínima de la cámara no alcanzada durante el ciclo de esterilización.

Causa probable: Lecturas incorrectas del sensor o fallo de calentamiento; en la mayoría de los casos, según el fabricante, placa base defectuosa que requiere sustitución.

Qué puedes hacer tú: Ninguna — el fabricante lo marca como no resoluble por el usuario.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 21 — Fallo del sensor de temperatura de la cámara — lecturas repentinas o irregulares.

Causa probable: Sensor de temperatura de cámara averiado.

Qué puedes hacer tú: Ninguna.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 22 — Fallo del sensor de temperatura del generador de vapor — cambios bruscos o irregulares en las lecturas.

Causa probable: Sensor de temperatura del generador dañado, o placa base malinterpretando las señales.

Qué puedes hacer tú: Ninguna — hay que identificar y sustituir el componente averiado.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 23 — Fallo del sensor de temperatura del proceso — anomalías o cambios bruscos de lectura durante la esterilización.

Causa probable: Sensor de temperatura de proceso dañado, o placa base afectando a la interpretación de datos.

Qué puedes hacer tú: Ninguna.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 24 — Temperatura del autoclave demasiado baja — los componentes internos están demasiado fríos para iniciar el ciclo con seguridad.

Causa probable: Equipo trasladado de un ambiente frío a uno cálido (p. ej. tras transporte); no ha alcanzado la temperatura mínima de operación. Posible error de sensor en cámara o generador.

Qué puedes hacer tú: Dejar el equipo APAGADO al menos 3 horas a temperatura ambiente antes de encenderlo; después, ciclo completo de apagado/encendido.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si persiste tras 3+ horas aclimatándose (posible sensor).

Código 31 — Error de memoria flash interna.

Causa probable: Según el fabricante, lo más común es la batería descargada de la placa base.

Qué puedes hacer tú: Ninguna.

Cuándo llamar al servicio técnico: Siempre.

Código 40 — No se detecta ningún soporte USB conectado (código añadido en la versión actual del manual; en manuales 2022 aparecía como mensaje ‘No hay memoria USB’).

Causa probable: Pendrive dañado o incompatible; puerto USB o conexión interna dañados.

Qué puedes hacer tú: Apagar el equipo; desconectar y reconectar bien la memoria USB; encender y comprobar; probar otra memoria USB que funcione (preferiblemente FAT32).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si se repite con un USB verificado (puerto o conexión interna dañados).

Mensaje: «Interrumpido por el usuario» (Aborted by user) — Proceso interrumpido por el usuario. NO es una avería. IMPORTANTE: si se interrumpió durante o antes de la fase de esterilización, la carga NO es estéril.

Causa probable: Pulsación del usuario. Si el equipo aborta solo sin interacción, el fabricante indica inspeccionar la pantalla táctil (respuesta anómala).

Qué puedes hacer tú: Iniciar un nuevo proceso; reprocesar la carga (no usarla como estéril).

Cuándo llamar al servicio técnico: Solo si los procesos se abortan sin interacción del usuario (pantalla táctil defectuosa).

Mensaje: «Prueba de vacío fallida» (Vacuum test failed) — El equipo no pudo completar el test de vacío.

Causa probable: Junta de la puerta sucia o desgastada (impide el sellado); fuga en la cámara; electroválvulas V1/V2/V3 con fugas; válvula de seguridad defectuosa; problemas de generador de vapor o sensor de presión.

Qué puedes hacer tú: Limpiar la junta de la puerta; si está desgastada, deformada o agrietada, sustituirla; repetir el test de vacío (con la cámara fría).

Cuándo llamar al servicio técnico: Si el test sigue fallando con junta limpia/nueva (válvulas o fuga interna).

Mensaje: «Igualando presión» (Equalizing pressure) — Estabilización de presión con el equipo en reposo — igualación con la presión atmosférica. En la mayoría de casos es un proceso natural, no una avería.

Causa probable: Procesos naturales de enfriamiento de la cámara. Si es frecuente: una bolsa de esterilización caída de la bandeja y encajada al fondo bloqueando el desagüe, o placa de control leyendo mal la presión.

Qué puedes hacer tú: Inspeccionar la cámara y retirar cualquier bolsa caída detrás de la bandeja; reiniciar y observar.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si el mensaje aparece con mucha frecuencia.

Mensaje: «Sobrepresión en modo de espera» (Overpressure during standby) — Presión residual detectada en la cámara durante el standby.

Causa probable: Dejar el esterilizador caliente con la cámara cerrada (p. ej. durante la noche): al enfriarse se crea vacío en la cámara y los sensores lo interpretan como error de presión en el siguiente arranque.

Qué puedes hacer tú: Esperar a que el equipo iguale la presión automáticamente (el mensaje desaparece solo); despejar ventilaciones y realizar un ciclo de prueba. Preventivo: dejar la puerta abierta al terminar la jornada.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si es recurrente sin haber dejado la cámara cerrada en caliente.

Mensaje: «No hay memoria USB» — El equipo no detecta memoria USB para registrar los ciclos (en el manual vigente este caso es el Código 40).

Causa probable: Pendrive ausente, mal insertado o dañado.

Qué puedes hacer tú: Comprobar el puerto USB e insertar/reasentar la memoria; probar otro pendrive FAT32.

Cuándo llamar al servicio técnico: Si no detecta ningún USB verificado.

Su solución de servicio técnico: no detenga su práctica

Somos servicio técnico oficial de Enbio con cobertura nacional: diagnóstico, repuestos originales y equipo de sustitución mientras reparamos el suyo, para que su clínica no pare. SAT: 666 55 86 94 · WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir esterilizando si el autoclave marca un error?

No. Un ciclo abortado o con error no garantiza la esterilización: el instrumental de ese ciclo debe reprocesarse una vez resuelto el aviso. Los errores son un mecanismo de seguridad, no una molestia.

¿La calidad del agua afecta a los errores del autoclave?

Es la causa evitable nº1. El agua no destilada deposita cal en el generador de vapor y provoca errores de presión y temperatura; el fabricante exige agua destilada/desmineralizada de conductividad correcta.

¿Por qué mi ciclo termina con humedad residual?

Habitualmente por sobrecarga, mala colocación de las bolsas o una manguera de desagüe mal tendida. Si persiste con carga y mangueras correctas, conviene revisión técnica.

¿Cada cuánto debo hacer el mantenimiento del autoclave?

Revisión preventiva al menos anual (con validación según UNE-EN 13060), además de la limpieza rutinaria de junta, cámara y filtro que indica el manual.

¿Qué hago si el error persiste tras las comprobaciones?

No fuerce más ciclos: anote el código y contacte con el servicio técnico oficial. Diagnóstico con repuestos originales y equipo de sustitución disponible.

Fuente: documentación oficial del fabricante (enbio.com — lista de códigos y manual de usuario) y experiencia del servicio técnico oficial Enbio en España. Actualizado: julio 2026.